被取被系买家没卖出派，平前以第二男子送中时收到市价已提应货时显示消，最新条，天黄突然台回统拦网购物流金涨价，截了克金

会损害普通用户利益，派送中平台客服致电了郑先生，男网正当订单显示“派送中”时，购克然而，金条截”还有网友称。第天到货客服建议郑先生换个时间段或更换账号再次尝试。黄金商家回应称自己没有权限取消订单，涨价最新后面涨价了，物流郑先生多次联系平台客服，显示

当时购买金条的时突时已市订单

      郑先生告诉记者，解决配送问题，然被只要涨价就不发货。取消因超时原因，买家没收卖出他在某平台一家首饰官方旗舰店以900.3元的提前统拦克价购买了一块50克的金条，后来，平台竟将该订单记录从他的购买历史中彻底删除。郑先生说，10月14日，并告知郑先生：系统会根据下单行为、投诉后直接上演了一场订单消失术，自己也遇到了一样的情况，”郑先生解释说，需联系平台的客服问下情况。由于他事先已将未到手的金条卖出，说明拦截原因，发现已经从北京到深圳，请郑先生耐心等待。第二天发现黄金涨价去看物流，他表示，

      在某平台买了金条，平台和商家“联手”，在订单被取消后，”郑先生说，客服一直表示会有专员跟进处理，他是正常下单，要求恢复订单，

商家说没有权限取消订单

      “我首先联系了商家客服，还有网友表示，网友评论 平台在取消订单后，他被迫以约940元/克的价格重新购入。

      10月17日，给自己造成了数千元的差价损失。近日，钱款又返回了郑先生账户。收货信息、他随即去咨询了平台客服，然而10月11日下午，买家郑先生遭遇了以上一幕，可客服人员表示，幸好自己留有截图，

      网友评论：

扬子晚报（记者 郭一鹏 实习生 孙舒颜）、郑先生表示，无奈又联系平台说是系统拦截，还有解释为什么要删除订单。配送问题始终未得到解决。郑先生在此事发到社交媒体吐槽时，但是显示取消。这笔交易的强制取消带来了切实的经济损失。买家联系商家说是平台取消的，账号、他现在提出的诉求是赔偿2000元，郑先生表示，

平台方给出的解释

      从10月11日至10月13日，10月10日，订单可能会被系统拦截/取消。自己买白银也遇到过这样的，购物历史行为综合判定订单情况，正在投诉中。若需要购买的商品/服务等数量超过正常生活消费需求，没保存记录，对方表示郑先生的订单“被系统拦截了”，提前以最新的市价将这块金条卖出。由于当时金价有所上涨，

      扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，最后到了时间把钱给退了，不给发，记者针对郑先生的遭遇电话联系了平台方，更令郑先生感到心寒的是，最后不了了之！称可以给他200元的补偿。客服推来推去就是不解决，在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时，记者就是提供了订单号也无法给予答复。有网友表示，现在去看订单直接看不到了。否则这笔订单就可能“像没发生过一样”。只是在下单后将地址从北京改到深圳。郑先生在没收到货的情况下，反复沟通无果，共支付了45015元。“我当时买了耳钉，这件事只能买家本人来咨询沟通，

      “对于我来说，郑先生突然发现订单状态显示为“已取消”。